En prenant contact avec Mélanie Jenzer photographie, vous acceptez automatiquement les conditions générales
énumérées ci-après. Merci de lire l’ensemble des points avant la séance, afin de connaître les modalités légales et de
trouver les réponses à vos diverses interrogations.
Rendez-vous
•Les rendez-vous se prennent uniquement par email, ceci afin de garder une trace écrite des demandes du
client.
• En cas de réservation d’une séance avec un bon, merci de préciser le numéro de celui-ci lors de la prise de
contact et de le prendre avec vous lors de la séance.
• Le rendez-vous peut être déplacé ou annulé, moyennant un e-mail minimum 24h avant la date prévue.
Dans le cas où ce délai n’est pas respecté, et selon les cas, la photographe se réserve le droit de demander
des dédommagements ou d’annuler la validité du bon.
• En cas de maladie, d’empêchement de la part de la photographe, ou de mauvaises conditions météorologiques
pour une séance en extérieur, le rendez-vous sera reporté sans frais et les bons seront toujours
valides.
Tarifs
•Les tarifs sont pour 1 seule personne, excepté les tarifs pour les séances de couple. Le tarif pour les photos
en groupe commence à 350.- pour 2 personnes. Un montant de 50.- par personne supplémentaire sera
demandé.
• Seul les photos travaillées seront livrées. Les fichiers RAW ne sont pas livrés.
• Pour les séances en extérieur, un supplément sera demandé si la séance prend place en dehors du canton.
Le prix du déplacement sera alors de 1.-/km depuis Neuchâtel. Les éventuels coûts de parking sont compris
dans le prix du déplacement.
• Les tarifs sont pour une utilisation personnelle des photos.
• Si l’utilisation des photos est destinée à un usage professionnel et/ou commercial, un devis sera réalisé pour
un coût supplémentaire en fonction de l’utilisation des photos et de la durée.
Paiement
Le paiement de la séance photo peut être fait en espèces ou par virement. Les coordonnées seront fournies
par la photographe avant la séance, par mail.
• Pour le paiement en espèces, le total sera payé le jour de la prestation.
• Pour les paiements par virement, le total peut être payé avant ou après la séance photo. Les photos finales
seront livrées une fois le virement reçu.
• Aucun rabais n’est fait pour les paiements en espèces.
Bon cadeau
•Une séance photo peut être commandée en tant que bon cadeau.
• Les bons cadeaux sont valables 2 ans à partir de la date d’émission. La séance photo doit se réaliser avant
la date d’échéance du bon. Aucune prolongation, ni exception ne sera accordée.
• Les bons délivrés ne sont pas remboursables.
• Les bons sont transmissibles. La date de validité reste applicable.
Retouche et rendu des photos
• Durant, ou immédiatement après la séance, la photographe pourra détruire les photos qui ne présentent aucun intérêt.
• Le choix final des photos est fait par la photographe.
• Les photos livrées sont travaillées. Aucun fichier brut ne sera livré.
• Les photos fournies sont en format numérique jpg et téléchargeables depuis la galerie « client » de mon site internet. Les photos en haute définition sont destinées à un usage personnel. Les photos en basse définition et avec logo sont destinées pour de la publication personnelle sur le web et les réseaux sociaux.
• Il est interdit de modifier les photos ultérieurement via des filtres pour publication sur internet.
• Le nombre de photos livrées et retouchées est défini selon la séance photo (20 photos pour une séance de 1h30 à 250.-).
• La photographe s’engage (sauf incidents indépendants de sa volonté tel qu’un défaut de fonctionnement d’un disque dur de sauvegarde, inondation, incendie ou autre) à conserver les fichiers numériques pendant 1 an à partir de la date de la séance photo. Au-delà la sauvegarde des fichiers n’est plus assurée. Par ailleurs, il appartient également au client de veiller à la sécurité du stockage des images reçues.
Droits d’auteur et utilisation des photos
• Les photos en basse définition avec le logo peuvent être publiées sur internet et les réseaux sociaux. Une référence à la photographe est nécessaire (photo : Mélanie Jenzer www.melaniejenzer.ch ou par l’identification de ma page photo FB ou insta melanie_jenzer)
• Les photos livrées ne peuvent pas être redimensionnées ou modifiées pour une publication sur les réseaux sociaux.
• Les photos livrées restent la propriété de Mélanie Jenzer photographie et ne sont pas libre de droit. En ce sens, la vente des photos est interdite. Les photos sont soumises au droit Suisse de l’image et de la propriété intellectuelle. Toute utilisation non légale des clichés entraîne une dénonciation.
• Si une utilisation commerciale des photos est envisagée, les droits d’utilisation doivent être achetés selon un tarif dépendant de la quantité et de l’utilisation des photos. Un contrat sera alors établi entre les deux parties.
• En accord avec la personne photographiée, des photos de la séance peuvent être utilisées pour la promotion de Mélanie Jenzer photographie (flyer, carte de visite, site internet et réseaux sociaux).
